С 1 ноября 2024 г. в Самарской области сменился региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО). Теперь этим занимается АО «Экология», в обязанности которого входит сбор, транспортирование, обезвреживание, утилизация и размещение всех ТКО, образующихся в зоне деятельности регионального оператора.
Напоминаем, что твердые коммунальные отходы — это отходы, образующиеся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами, а также товары, утратившие свои потребительские свойства в процессе их использования физическими лицами в жилых помещениях в целях удовлетворения личных и бытовых нужд. Сегодня мы встретились с ведущим специалистом отдела по работе с потребителями муниципального района Пестравский Е.В. БАРЫНКИНОЙ и попросили ее ответить на вопросы, которые чаще всего поступают от жителей нашего района.
– Изменится ли плата за ТКО?
– Смена регионального оператора не привела к росту тарифа и размера платы за услугу по вывозу ТКО для граждан и организаций. Для граждан, проживающих в индивидуальных и многоквартирных жилых домах в муниципальных районах плата остается прежней – 101,08 рубля с человека.
– Когда поступят платежные документы потребителям?
– Квитанции за ноябрь уже поступают жителям с 1 декабря 2024 года. – А если была переплата или долг перед бывшим регоператором, переходят ли они на новый лицевой счет?
– Нет, по вопросам перерасчета оплаты услуг за октябрь и более ранние месяцы необходимо обратиться к прежнему региональному оператору ООО «ЭкоСтройРесурс». Это можно сделать по телефону: 8-800-301-29-42, либо по следующим адресам: г. Самара, ул. Сердобская, 8; ул. Победы, 14 (комн. № 1). Режим работы — в будние дни с 8:00 до 17:00.
– А если в новых платежных документах есть неточности, что делать в этом случае?
– Для внесения корректировок в платежный документ необходимо направить на электронную почту: mail@roeko.ru фото квитанции и необходимые документы: если неверно указано ФИО – документ на право собственности со всех сторон; если неверно указана площадь помещения – документ, подтверждающий площадь жилого помещения (например, выписку из ЕГРН или документ на право собственности); если неверно указано количество проживающих – адресную справку о количестве проживающих (при отсутствии зарегистрированных, нужно указать количество собственников и приложить выписку из ЕГРН) и документ на право собственности со всех сторон. А также можно с пакетом данных документов и личным паспортом обратиться в отдел по работе с потребителями АО «Экология», который находится в нашем районе по адресу: с. Пестравка, ул. 50 лет Октября, д. 57, каб. № 4. Режим работы: с 8 до 17 часов (понедельник-четверг), в пятницу — до 16 часов.
– Некоторые жители сетуют на то, что контейнерные площадки далеко расположены друг от друга, зачастую после вывоза ТКО из контейнеров, вокруг остается много мусора, различных бытовых отходов: старой сантехники, мебели, кустарников и спиленных деревьев. Кто должен все это убирать и вывозить?
– Обязанность по созданию и содержанию площадок для накопления отходов лежит на органах местного самоуправления. Более подробную информацию о работе нового регионального оператора АО «Экология» можно получить на нашем сайте: https://экология-самара.рф, здесь же можно получить ответы на все интересующие вопросы.
И. ЩЕНЁВА.
Ирина Щенёва
